Question 1

Wat is Prefillio?

Accepted Answer

Prefillio is een bouwer voor zakelijke registratieformulieren. In plaats van een bedrijf alles te laten intypen, start het formulier bij een officieel registratienummer en worden de bedrijfsgegevens tijdens het invullen aangevuld en gecontroleerd.

Question 2

Voor wie is Prefillio bedoeld?

Accepted Answer

Voor organisaties die zakelijke klanten registreren of zakelijke leads via een formulier binnenhalen: groothandels, distributeurs, fabrikanten, B2B e-commerce en zakelijke dienstverlening. Hetzelfde formulier bedient meestal marketing, sales en de administratie tegelijk.

Question 3

Wat is het verschil met een gewone formulierbouwer?

Accepted Answer

Een gewone bouwer verzamelt wat iemand intypt. Prefillio is gebouwd rond bedrijfsidentificatie: velden zijn gekoppeld aan officiële registers, adressen en btw-nummers worden gecontroleerd en de gegevens komen gestructureerd binnen in plaats van als vrije tekst.

Question 4

Waarvoor is Prefillio niet bedoeld?

Accepted Answer

Het is geen algemene enquête- of vragenlijsttool en het is niet gemaakt voor consumentenaanmeldingen. De kracht zit in formulieren waarin een bedrijf moet worden geïdentificeerd en gecontroleerd.

Question 5

Heb ik een ontwikkelaar nodig?

Accepted Answer

Niet om een formulier te bouwen en te publiceren: velden, huisstijl en talen stel je in de interface in. Alleen voor publicatie op je eigen domein heb je iemand met DNS-toegang nodig.

Question 6

Wat ziet een bezoeker precies?

Accepted Answer

Een korte, begeleide flow in stappen: bedrijfsidentificatie, adresgegevens, contactgegevens en, indien aangezet, facturatiegegevens. Elke stap toont alleen de velden die jij hebt aangezet.

Question 7

Welke gegevens worden automatisch ingevuld?

Accepted Answer

Bedrijfsgegevens uit het officiële register van het gekozen land, zoals bedrijfsnaam, rechtsvorm en vestigingsadres. In Nederland worden straat en plaats bovendien afgeleid uit postcode en huisnummer.

Question 8

Wat gebeurt er als het bedrijf niet gevonden wordt?

Accepted Answer

De bezoeker kan opnieuw zoeken op registratienummer of, in de meeste landen, op bedrijfsnaam. Levert het register niets op of is het tijdelijk niet bereikbaar, dan blokkeert het formulier niet: de gegevens kunnen alsnog handmatig worden ingevuld.

Question 9

Kan een bezoeker automatisch ingevulde gegevens corrigeren?

Accepted Answer

De meeste velden blijven bewerkbaar, zodat een bezoeker ze kan aanpassen. Een klein aantal velden dat rechtstreeks uit een officiële bron komt, zoals straat en plaats na een adrescontrole, wordt alleen-lezen getoond om de registratie consistent te houden.

Question 10

Worden btw-nummers gecontroleerd?

Accepted Answer

Ja. Een Europees btw-nummer wordt eerst op formaat gecontroleerd en daarna gevalideerd bij VIES, de officiële dienst van de Europese Commissie. Is VIES tijdelijk onbereikbaar, dan meldt het formulier dat in plaats van het nummer stilzwijgend goed te keuren.

Question 11

Welke landen worden ondersteund?

Accepted Answer

Bedrijfsidentificatie werkt op dit moment voor Nederland, het Verenigd Koninkrijk, Frankrijk, Noorwegen, Finland, Tsjechië, Zwitserland, Polen en Canada. De dekking is per land, niet wereldwijd.

Question 12

Waar komen de bedrijfsgegevens vandaan?

Accepted Answer

Uit het officiële handelsregister van elk land: KVK, Companies House, INSEE Sirene, Brønnøysundregistrene, PRH/YTJ, ARES, het Zwitserse UID-register, KRS en Corporations Canada. Btw-nummers worden gecontroleerd bij VIES.

Question 13

Kan een bezoeker op bedrijfsnaam zoeken in plaats van op nummer?

Accepted Answer

In de meeste ondersteunde landen wel, vaak ook met een plaatsfilter. Voor Polen en Canada bieden de officiële registers geen gedocumenteerde naamzoekopdracht; daar verloopt identificatie via het registratienummer.

Question 14

Kan één formulier meerdere landen bedienen?

Accepted Answer

Ja. Je kiest per formulier de doelmarkten. De bezoeker kiest in de eerste stap het land, waarna het juiste register en de bijbehorende formuliertaal worden gebruikt.

Question 15

Mijn land staat er niet bij. Kan ik Prefillio toch gebruiken?

Accepted Answer

Automatische bedrijfsidentificatie werkt alleen voor de hierboven genoemde landen. Een land toevoegen betekent dat het officiële register wordt gekoppeld; dat kun je niet zelf aanzetten.

Question 16

Welke velden kan ik gebruiken?

Accepted Answer

Een B2B-veldenbibliotheek in vier stappen: bedrijfsidentificatie, adres, contactgegevens en facturatie — inclusief btw-nummer, IBAN en een apart factuuradres. Per formulier zet je velden aan of uit.

Question 17

Kan ik zelf bepalen welke velden verplicht zijn?

Accepted Answer

Ja, verplicht of optioneel stel je per veld in. Alleen de bedrijfsidentificatie waar het formulier op is gebouwd staat vast, omdat de rest van de flow daarvan afhangt.

Question 18

Kunnen velden alleen verschijnen wanneer ze relevant zijn?

Accepted Answer

Ja. Groepen zoals een afwijkend aflever- of factuuradres klappen alleen open als de bezoeker aangeeft dat ze nodig zijn, en sommige velden verschijnen pas zodra er een waarde is opgehaald.

Question 19

In welke talen kan het formulier zelf worden getoond?

Accepted Answer

De formuliertaal volgt de doelmarkten die je hebt gekozen, met Engels altijd beschikbaar als neutrale optie. Dit staat los van de taal van de Prefillio-interface waarin jij werkt.

Question 20

Wat is de frictiescore?

Accepted Answer

Een score die je formulier in de bouwer krijgt, gebaseerd op hoeveel werk je van de bezoeker vraagt. Er horen concrete suggesties bij, bijvoorbeeld velden die je kunt uitzetten of optioneel maken.

Question 21

Kan ik het formulier bekijken voordat ik publiceer?

Accepted Answer

Ja. De bouwer toont een live voorbeeld dat je op desktop-, tablet- en mobiele breedte kunt bekijken. Een formulier blijft concept totdat je het publiceert.

Question 22

Kan het formulier onze huisstijl krijgen?

Accepted Answer

Ja. Je stelt logo, kleuren, lettertype, een achtergrond of visual en korte pluspunten in, en kiest tussen verschillende indelingen voor de pagina rond het formulier.

Question 23

Waar staat het gepubliceerde formulier?

Accepted Answer

Elk gepubliceerd formulier is een gehoste pagina met een eigen link. Die link kun je direct delen of vanaf je website aanwijzen, bijvoorbeeld met een knop op je 'klant worden'-pagina.

Question 24

Kan ik het formulier op ons eigen domein publiceren?

Accepted Answer

Ja. Je kunt een eigen domein of subdomein koppelen, bijvoorbeeld registratie.jouwbedrijf.nl. Je zet één DNS-record klaar; het certificaat en de verificatie worden geregeld en de status zie je in de interface.

Question 25

Staat er Prefillio-branding op ons formulier?

Accepted Answer

De pagina zelf draagt jouw merk: je logo, je kleuren en, op een eigen domein, jouw webadres. In de hoek van gepubliceerde formulieren staat een kleine 'Powered by Prefillio'-badge.

Question 26

Zien bezoekers Prefillio in het browsertabblad of de linkpreview?

Accepted Answer

Nee. Een gehost formulier gebruikt een eigen titel, omschrijving en icoon op basis van jouw huisstijl, dus het tabblad en een gedeelde link tonen jouw organisatie in plaats van Prefillio.

Question 27

Wat ziet de bezoeker na het versturen?

Accepted Answer

Een bevestigingsscherm in je eigen stijl dat de flow afsluit, zodat de bezoeker weet dat de registratie is aangekomen en wat er daarna gebeurt.

Question 28

Waar komen aanvragen binnen?

Accepted Answer

In het aanvragenoverzicht in je account, met per registratie de gestructureerde bedrijfs- en contactgegevens, zodat je ze daar kunt beoordelen en opvolgen.

Question 29

Kan ik de gegevens exporteren?

Accepted Answer

Ja, aanvragen kun je downloaden als CSV of Excel, met in beide dezelfde kolommen, zodat je ze in je eigen systemen kunt laden of verder kunt verwerken.

Question 30

Welke CRM-systemen kan ik koppelen?

Accepted Answer

HubSpot en Salesforce. Je koppelt ze vanuit de instellingen via een beveiligde aanmelding op het inlogscherm van het CRM zelf, waarna nieuwe aanvragen automatisch worden doorgestuurd.

Question 31

Wat gebeurt er als het CRM tijdelijk onbereikbaar is?

Accepted Answer

De aanvraag wordt eerst opgeslagen en de aflevering wordt automatisch opnieuw geprobeerd met oplopende tussenpozen. De afleverstatus zie je per aanvraag, zodat er niets ongemerkt verdwijnt.

Question 32

Kan ik zien waar bezoekers afhaken?

Accepted Answer

Ja. Per formulier zie je hoeveel bezoekers starten, per stap doorgaan en afronden, zodat je weet welke stap je de meeste mensen kost.

Question 33

Hoe wordt spam tegengehouden?

Accepted Answer

Gepubliceerde formulieren zijn beveiligd met een botcontrole die voor echte bezoekers op de achtergrond draait, gecombineerd met limieten per bezoeker en per formulier, zodat geautomatiseerde reeksen worden gestopt voordat een aanvraag wordt verwerkt.

Question 34

Wie kan onze binnengekomen aanvragen zien?

Accepted Answer

Aanvragen horen bij je eigen account en zijn alleen toegankelijk na inloggen. De toegangscontrole gebeurt bij elke opvraging op de server en niet alleen in de interface.

Question 35

Waar worden de koppelingen met registers en CRM's afgehandeld?

Accepted Answer

Volledig op de server. Registerbevragingen, btw-validatie en CRM-aflevering draaien nooit in de browser van de bezoeker en toegangssleutels komen niet in het formulier terecht.

Question 36

Hoe gaat Prefillio om met persoonsgegevens en de AVG?

Accepted Answer

Een formulier verzamelt alleen de velden die jij aanzet, de meeste gegevens komen uit openbare handelsregisters en alles wordt namens jou verwerkt voor jouw registratieproces. Jij blijft verantwoordelijk voor wat je uitvraagt en hoe je het gebruikt; de cookieverklaring beschrijft welke cookies de Prefillio-website zelf gebruikt.

Question 37

Kan ik een eigen privacyverklaring of toestemmingstekst toevoegen?

Accepted Answer

Ja. Onderaan de flow toont het formulier een toestemmingsblok waar je eigen tekst en de link naar je privacyverklaring in kunnen staan.

Question 38

Hoe begin ik?

Accepted Answer

Maak een account aan met je e-mailadres of met Google en bouw daarna je eerste formulier in de bouwer. Je kunt het zo lang als je wilt concept houden voordat je publiceert.

Question 39

Hoeveel werk is het om live te gaan?

Accepted Answer

Velden kiezen, je huisstijl toepassen en publiceren doe je in de interface en dat vraagt geen project. Een eigen domein koppelen kost één DNS-wijziging plus de tijd die je DNS-provider nodig heeft om die door te voeren.

Question 40

Moet ik mijn bestaande formulieren vervangen?

Accepted Answer

Nee. Omdat een Prefillio-formulier een pagina met een eigen link is, kun je het naast je huidige opzet draaien, bijvoorbeeld alleen voor nieuwe zakelijke klantregistraties, en de resultaten vergelijken.

Question 41

Kan ik meerdere formulieren tegelijk gebruiken?

Accepted Answer

Ja. Je kunt meerdere formulieren maken met eigen velden, huisstijl, doelmarkten en link, bijvoorbeeld één per land, merk of campagne, en per formulier de resultaten volgen.

Alles wat je wilt weten over Prefillio.

Over Prefillio

Wat is Prefillio?

Wat is Prefillio?

Voor wie is Prefillio bedoeld?

Voor wie is Prefillio bedoeld?

Wat is het verschil met een gewone formulierbouwer?

Wat is het verschil met een gewone formulierbouwer?

Waarvoor is Prefillio niet bedoeld?

Waarvoor is Prefillio niet bedoeld?

Heb ik een ontwikkelaar nodig?

Heb ik een ontwikkelaar nodig?

Hoe het werkt

Wat ziet een bezoeker precies?

Wat ziet een bezoeker precies?

Welke gegevens worden automatisch ingevuld?

Welke gegevens worden automatisch ingevuld?

Wat gebeurt er als het bedrijf niet gevonden wordt?

Wat gebeurt er als het bedrijf niet gevonden wordt?

Kan een bezoeker automatisch ingevulde gegevens corrigeren?

Kan een bezoeker automatisch ingevulde gegevens corrigeren?

Worden btw-nummers gecontroleerd?

Worden btw-nummers gecontroleerd?

Landen en bedrijfsdata

Welke landen worden ondersteund?

Welke landen worden ondersteund?

Waar komen de bedrijfsgegevens vandaan?

Waar komen de bedrijfsgegevens vandaan?

Kan een bezoeker op bedrijfsnaam zoeken in plaats van op nummer?

Kan een bezoeker op bedrijfsnaam zoeken in plaats van op nummer?

Kan één formulier meerdere landen bedienen?

Kan één formulier meerdere landen bedienen?

Mijn land staat er niet bij. Kan ik Prefillio toch gebruiken?

Mijn land staat er niet bij. Kan ik Prefillio toch gebruiken?

Formulier bouwen

Welke velden kan ik gebruiken?

Welke velden kan ik gebruiken?

Kan ik zelf bepalen welke velden verplicht zijn?

Kan ik zelf bepalen welke velden verplicht zijn?

Kunnen velden alleen verschijnen wanneer ze relevant zijn?

Kunnen velden alleen verschijnen wanneer ze relevant zijn?

In welke talen kan het formulier zelf worden getoond?

In welke talen kan het formulier zelf worden getoond?

Wat is de frictiescore?

Wat is de frictiescore?

Kan ik het formulier bekijken voordat ik publiceer?

Kan ik het formulier bekijken voordat ik publiceer?

Huisstijl en publiceren

Kan het formulier onze huisstijl krijgen?

Kan het formulier onze huisstijl krijgen?

Waar staat het gepubliceerde formulier?

Waar staat het gepubliceerde formulier?

Kan ik het formulier op ons eigen domein publiceren?

Kan ik het formulier op ons eigen domein publiceren?

Staat er Prefillio-branding op ons formulier?

Staat er Prefillio-branding op ons formulier?

Zien bezoekers Prefillio in het browsertabblad of de linkpreview?

Zien bezoekers Prefillio in het browsertabblad of de linkpreview?

Wat ziet de bezoeker na het versturen?

Wat ziet de bezoeker na het versturen?

Aanvragen en koppelingen

Waar komen aanvragen binnen?

Waar komen aanvragen binnen?

Kan ik de gegevens exporteren?

Kan ik de gegevens exporteren?

Welke CRM-systemen kan ik koppelen?

Welke CRM-systemen kan ik koppelen?

Wat gebeurt er als het CRM tijdelijk onbereikbaar is?

Wat gebeurt er als het CRM tijdelijk onbereikbaar is?

Kan ik zien waar bezoekers afhaken?

Kan ik zien waar bezoekers afhaken?

Beveiliging en privacy

Hoe wordt spam tegengehouden?

Hoe wordt spam tegengehouden?

Wie kan onze binnengekomen aanvragen zien?

Wie kan onze binnengekomen aanvragen zien?

Waar worden de koppelingen met registers en CRM's afgehandeld?

Waar worden de koppelingen met registers en CRM's afgehandeld?

Hoe gaat Prefillio om met persoonsgegevens en de AVG?

Hoe gaat Prefillio om met persoonsgegevens en de AVG?